Politique de cookies

INFORMATIONS GÉNÉRALES

Le site internet Avis utilise des cookies (témoins). Un cookie est un petit texte stocké par votre navigateur, qui lui permet de conserver des informations entre les pages internet et les sessions de navigation. Avis utilise un certains nombre de cookies « internes » - générés et utilisés par le site Avis – et des cookies « tiers » - générés sur notre site par des tiers. Ils nous permettent de conserver les informations de vos étapes de réservation pendant que vous naviguez sur le site, de conserver vos détails clients et de vous proposer du contenu pertinent en fonction de vos options sélectionnées et de votre de voyage. Ils nous aident aussi à comprendre le comportement des utilisateurs sur notre site, nous permettant ainsi de rendre votre expérience plus agréable.

Les cookies ne peuvent conserver que du texte, qui est toujours confidentiel et dans la plupart des cas crypté. Avis ne conservera jamais aucunes données personnelles dans un cookie.

Changer les préférences de cookies

QU'EST CE QUE LES COOKIES?

Les cookies sont des petits fichiers texte générés par les sites internet que vous visitez, et qui permettent de conserver des données qui peuvent être utiles par la suite. Ces données permettent de conserver vos informations entre les pages, mais aussi d’analyser la manière donc vous interagissez avec le site.

Les cookies sont sécurisés, ils ne peuvent que stocker les informations qui sont mises à disposition par le navigateur, informations que l’utilisateur aura préalablement entré dans le navigateur ou qui sont incluses dans les demandes de page. Ils ne peuvent pas exécuter de code et ni être utilisés pour accéder à votre ordinateur. Si un site Web crypte des informations contenues dans un cookie, seul ce site pourra lire ces informations.

Il y a deux différents types de cookies dont les utilisations et le contenu sont différents : temporaires et persistants.
Les cookies temporaires contiennent des informations qui sont utilisées au sein de votre session de navigation. Ces cookies sont automatiquement effacés lorsque vous fermez votre navigateur. Rien n'est conservé sur votre ordinateur une fois votre navigation terminée.

Les cookies persistants servent à stocker des informations qui sont utilisées entre les visites. Ces données permettent aux sites de reconnaître que vous êtes un client récurrent, et s’adaptent en conséquence. Les cookies persistants ont une valeur à long terme qui est défini par le site, et qui peut varier de quelques minutes à plusieurs années.

POURQUOI UTILISER DES COOKIES?

Les cookies sont utilisés par le site pour garder des informations sur votre session pendant que vous naviguez sur le site, garder des détails de votre réservation et vérifier si vous êtes connecté. Ils sont utilisés pour afficher les produits pertinents pour votre voyage.

Web analytics cookies, de nos partenaires de Google et Adobe, nous permet de suivre l'interaction client à travers le site. Cela nous donne des indications précieuses qui nous permettent d'améliorer le site et les produits et services que nous offrons.

Nous travaillons également avec des partenaires qui vont écrire les cookies tiers qui sont ensuite utilisés par les annonceurs sur d'autres sites pour vous proposer des publicités appropriées et pertinentes basées sur votre historique de navigation. Ces cookies ne stockent pas d'informations personnelles permettant à d'autres sites de vous identifier, en effet, elles sont basées uniquement sur l'historique de navigation.

DÉSACTIVATION ET SUPPRESSION DES COOKIES

Tous les navigateurs Web vous permettent de limiter les comportements des cookies ou de les désactiver dans les paramètres ou les options du navigateur. Les étapes à suivre sont différentes pour chaque navigateur, vous pouvez trouver des instructions dans le menu « Aide » de votre navigateur respectif.

Grâce à votre navigateur, vous pouvez aussi consulter les cookies présents sur votre ordinateur, et les supprimer un à un ou tous d’un coup.

Les cookies sont des fichiers texte que vous pouvez ouvrir et dont vous pouvez lire le contenu. Les données contenues à l’intérieur sont souvent cryptées et correspondent à une session Web, si bien qu'elles n'ont du sens que pour le site internet qui les a écrites.

Si vous désactivez les cookies, le site Avis ne sera pas en mesure de créer une réservation. La désactivation des cookies affectera également le suivi de votre progression à travers le site, mais n’empêchera pas le code Google Analytics de reconnaître votre visite.

QU'EST CE QUE COMPRENNENT LES COOKIES AVIS?

 Les cookies temporaires créés par Avis comprennent des données utilisées par le serveur web qui traite votre session, votre statut d'authentification (par rapport à la base de données clients Avis) et les détails de votre réservation

Les cookies persistants qui sont créés par le site web Avis sont utilisés par nos partenaires technologiques, Adobe, Maxymiser et Google. Ils sont utilisés pour reconnaître le trafic vers le site qui correspond le plus souvent à des utilisateurs récurrents plutôt qu’à des nouveaux clients. L'information qui est stockée est utilisée pour vous proposer des annonces appropriées sur d'autres sites en notre nom. La suppression de ces cookies ne nuira pas à votre expérience ou la fonctionnalité du site Avis.

LES COOKIES DE NOS PARTENAIRES TECHNOLOGIQUES

Adobe SiteCatalyst

Avis est partenaire d’Adobe Site Catalyst pour l'analyse Web et l'analyse du parcours client. Les données recueillies nous permettent d'améliorer le site, les infrastructures, produits et services basés sur où, quand et ce que les clients regardent. Adobe écrit à la fois des cookies persistants et temporaires. Les cookies ne stockent pas de données personnelles. Supprimer ou désactiver ces cookies ne nuira pas à la fonctionnalité du site.

Oracle (Estara et ATG)

Avis est partenaire d’Oracle pour offrir les fonctionnalités «Cliquez pour appeler» et «Cliquez pour chatter» - permettant au client de parler à un opérateur de notre centre client si le site reconnaît qu'ils ont des difficultés avec la page. Oracle écrit à la fois des cookies persistants et temporaires. Les cookies ne stockent pas de données personnelles. Supprimer ou désactiver ces cookies ne nuira pas à la fonctionnalité du site.

Google
Avis est partenaire de Google pour l'analyse Web et publicitaire. Les données contenues dans les cookies informent Google sur les pages, les produits et services que vous avez été visité, et lui permet de vous proposer des publicités appropriées. Google écrit à la fois des cookies persistants et des cookies temporaires. Les cookies ne stockent pas de données personnelles. Supprimer ou désactiver ces cookies ne nuira pas à la fonctionnalité du site.

Maxymiser
Avis est partenaire de Maxymiser afin d'essayer ou de tester différentes mises en page et fonctions. Le cookie s’assure que même si nous sommes en train d’effectuer des tests sur certaines pages, votre expérience sur le site restera cohérente. Maxymiser écrit à la fois des cookies persistants et de session. Les cookies ne stockent pas de données personnelles. Supprimer ou désactiver ces cookies ne nuira pas à la fonctionnalité du site.