Louer une voiture avec Avis Maroc : Dépannage et assistance
Avis Maroc : expertise location voiture au Maroc
Où que vous soyez, Avis Maroc vous garantit une assistance
Assistance gratuite 24h/24 et 7j/7 lors de votre location de voiture au Maroc
En choisissant Avis pour votre location de voiture au Maroc, vous bénéficiez automatiquement et gratuitement d'une assistance routière dans l'heure auprès du leader Saham Assistance. Bien que ces situations soient rares, si elles arrivent, nous ferons notre maximum pour que vous puissiez reprendre la route au plus vite.
Avec nos 4 points techniques et 64 garages sur le territoire marocain, vous êtes assurés dans n'importe quelle situation ! Dépannage, assistance, nous sommes là pour vous. Vous pouvez-nous contacter pour toute question ou rencontrer nos équipes dans nos agences de location de voiture Avis au Maroc.
Nos services d'assistance Avis Maroc
Pour tous vos problèmes non mécaniques, nous vous assurons une prise en charge intégrale. Cela comprend:
- Pneu crevé ou endommagé, nous le remplacerons avec la roue de secours. Si besoin, nous remorquerons votre voiture jusqu'au garage Avis le plus proche. Le pneu de remplacement est à votre charge sauf si vous avez souscrit au package avec réduction zéro franchise pour les dommages à la voiture et aux pneux.
- Batterie déchargée : si vous tombez en panne de batterie, nous la rechargerons avec des câbles.
- Déverouillage des portes : si vous avez laissés vos clés à l'intérieur de votre voiture de location, nous vous aiderons à son ouverture.
- Livraison de carburant : En cas de panne sèche, nous nous occupons de vous livrer du carburant (il faudra alors compter des frais de carburant).
Les bons réflexes en cas d'accident
- Si un accident survient, votre premier réflexe doit être d'appeler le numéro de l'assistance qui vous est communiqué lors du retrait de la voiture de location.
- Appelez au plus vite la police si nécessaire en cas de dommages causés à des tiers et/ou les urgences si un blessé est à déplorer.
- N'oubliez pas de verrouiller votre voiture avant de la quitter. Vous ètes responsable du matériel présent dans la voiture (GPS, siège enfant ou autre).
- Pensez bien à noter les noms, adresses et numéro de téléphone de chaque personne impliquée et des éventuels témoins. Ne reconnaissez jamais votre responsabilité.
- Remplissez le constat fourni avec les documents de location de voiture Avis Maroc. Pensez à renseigner tous les éléments nécessaires afin d'avoir en main un constat complet.
- Attendez notre accord formel pour faire réparer le véhicule. Ne faites aucune démarche de ce type avant d'avoir eu une confirmation.
Modalités
L'assistance Avis location de voiture au Maroc de base décrite ci-dessus est gratuite.
Vous pouvez vous renseigner auprès de votre agence de location de voiture Avis pour toute assistance supplémentaire.
Avis Maroc collabore avec Saham Assistance. Lors du retrait de votre voiture de location, il vous sera donné un numéro d'appel afin que vous puissiez les contacter.